【札幌】ペットが亡くなったら最初にすること｜安置・保冷・手続きガイド

大切なペットが亡くなった直後は、頭が真っ白になり「何をすればいいのか分からない」という方がほとんどです。このページでは、北広島市に拠点を置く道しるべ札幌が、北広島市・札幌市をはじめ石狩近郊にお住まいの方に向けて、ペットが亡くなったときに最初にすることを、順を追ってやさしくご案内します。まずは深呼吸をして、できることから一つずつ進めていきましょう。

まず落ち着いて｜ペットが亡くなったら最初にすること（要点）

時間がない方のために、逝去直後にすべきことを先にまとめます。

1. 体勢を整える — 死後硬直が始まる前に、手足を体に寄せ、まぶたと口を閉じてあげます。
2. 体を清めてあげる — 濡らしたタオルやガーゼで、体や口元を優しく拭きます。
3. 保冷する — 保冷剤やドライアイスで、お腹と頭部を中心に冷やします。
4. 安置場所を確保する — 涼しく直射日光の当たらない場所に、箱や棺で安置します。
5. 手続きを確認する — 犬は自治体への死亡届が必要です（猫・小動物は原則不要）。
6. 火葬の方法を検討する — 落ち着いてから、お別れの方法をご家族で話し合います。

以下で、それぞれの手順を詳しくご説明します。

ステップ1：ご遺体の体勢を整え、清めてあげる

死後硬直が始まる前に体勢を整える

ペットは亡くなってから数時間ほどで体が硬くなり始めます（死後硬直）。硬直が進むと姿勢を整えにくくなるため、できるだけ早いうちに、手足をそっと体に寄せ、眠っているような自然な姿勢にしてあげましょう。開いている目や口は、指で優しく閉じてあげます。無理に動かす必要はありませんので、できる範囲で構いません。

体を清拭してあげる

濡らして固く絞ったガーゼやタオルで、体や口元、目のまわりを優しく拭いてあげます。毛並みを整え、生前好きだったタオルや敷物の上に寝かせてあげると、ご本人もご家族も穏やかな気持ちで過ごせます。口や鼻から体液が出ることがありますので、タオルやペットシーツを敷いておくと安心です。

ステップ2：ご遺体を保冷して安置する

ご遺体は時間とともに傷みが進みます。火葬までの間、きれいな状態を保つために保冷がとても大切です。

保冷剤・ドライアイスで冷やす部位

内臓のあるお腹と、傷みやすい頭部を重点的に冷やします。保冷剤やドライアイスはタオルやペットシーツで包み、体に直接当たらないようにしてください。保冷剤は溶けたら交換します。ドライアイスを使う場合は、素手で触れると凍傷の危険があるため手袋を使い、密閉した部屋では換気にご注意ください。

安置場所の選び方（直射日光・暖房を避ける）

安置する場所は、涼しく・直射日光が当たらず・暖房や家電の熱が届かないところを選びます。段ボール箱やペット用の棺にタオルやお花を敷き、その中に寝かせてあげましょう。小動物の場合は、保冷剤を入れた箱に納めてあげると安置しやすくなります。

北海道・札幌の気候で気をつけること（夏・冬）

北海道ならではの注意点があります。

• 夏場：気温・湿度が高い日は傷みが早く進みます。保冷剤を多めに用意し、こまめに交換してください。エアコンの効いた涼しい部屋が理想です。
• 冬場：外は氷点下でも、暖房の効いた室内は意外と暖かく、腐敗が進みやすいのが盲点です。暖房を切った涼しい部屋に移して保冷しましょう。一方で、凍結のおそれがある屋外やベランダにそのまま置くのは避け、ご遺体が傷んだり凍ったりしないよう、タオルで包むなどの配慮をしてください。

ステップ3：必要な手続きを確認する（犬・猫・小動物で異なる）

亡くなったペットの種類によって、必要な手続きが変わります。

犬の場合：札幌市への死亡届（狂犬病予防法）

犬は狂犬病予防法によって登録が義務付けられているため、亡くなったときは登録先の自治体へ死亡届を提出する必要があります。札幌市にお住まいの場合、ご都合に合わせて次のいずれかの方法で届け出られます。

• オンライン申請：札幌市「飼い犬の死亡届」入力フォームから必要事項を入力して送信します。
• 電話：札幌市コールセンター（011-222-4894）へ連絡し、死亡した旨を伝えます。
• 郵送・FAX：札幌市公式ウェブサイトから届出書をダウンロードし、記入のうえ動物愛護管理センター（あいまるさっぽろ）へ提出します。

犬の登録番号が分からない場合や不明点がある場合は、札幌市動物愛護管理センター（あいまるさっぽろ）へご相談ください。なお、狂犬病予防法では、犬が死亡したら30日以内に届け出ることとされています。鑑札・注射済票の取り扱いもあわせてご確認ください。

当社の拠点がある北広島市にお住まいの場合は北広島市役所の担当窓口へ、恵庭市・千歳市・江別市など札幌市以外にお住まいの場合も、それぞれお住まいの自治体（市役所・町村役場）の窓口に死亡届を提出してください。届出の方法は自治体により異なりますので、詳しくは各市町村にご確認ください。

猫・うさぎ・ハムスターなど小動物の場合

猫やうさぎ、ハムスター、小鳥などの小動物は登録制度がないため、自治体への死亡届は原則として不要です。手続きの心配をせず、お別れの時間に専念していただけます。

マイクロチップを装着している犬・猫

マイクロチップを装着している犬・猫は、亡くなってから30日以内に環境省データベースへ死亡の届出を行う必要があります（手数料はかかりません）。環境省の登録サイト（reg.mc.env.go.jp）からオンラインで手続きできます。オンラインでの手続きが難しい場合は、公益社団法人日本獣医師会（03-6384-5320）にご相談いただけます。

ステップ4：火葬までの日数とお別れの準備

安置できる日数の目安

しっかり保冷できていれば、一般的に数日は安置が可能とされますが、季節や保冷の状態によって大きく変わります。体液が増える、においが強くなる、体の色が変わるといったサインが見られたら、早めの火葬をご検討ください。ご家族のお気持ちとご都合を大切にしながら、無理のない範囲で日取りを決めましょう。

火葬までにできること

お別れまでの時間は、ご家族で思い出を振り返る大切なひとときです。生前好きだったおやつやお花、写真、小さなおもちゃなどをそばに添えてあげてください。火葬炉に入れられるものには制限がある場合がありますので、当日の持ち物は事前にご確認ください。

ステップ5：火葬の方法を考える（札幌・石狩近郊）

お別れの準備が整ったら、火葬の方法を考えます。北広島市・札幌市・石狩近郊では、火葬車がご自宅まで伺う訪問火葬を選ぶこともできます。道しるべ札幌は北広島市に拠点を置き、北広島市内はもちろん札幌市10区と石狩近郊へ最短2時間でお伺いします。住み慣れたご自宅で、ご家族みなさまでゆっくりとお見送りできるのが特長です。火葬当日の具体的な流れは札幌のペット火葬の流れで、お急ぎの場合は緊急依頼の完全ガイドで詳しくご案内しています。料金については料金ページをご覧ください。深夜・早朝で不安なときも、まずはご遺体を保冷して安置し、落ち着いてからご相談ください。

心の準備｜悲しみは無理に抑えなくて大丈夫

大切な家族を失った悲しみは、簡単に整理できるものではありません。涙が止まらなかったり、後悔の気持ちが押し寄せたりするのは、それだけ深く愛してきた証です。どうかご自分を責めず、悲しみを無理に抑え込まないでください。お別れの後の心の向き合い方については札幌のペットロスのコラムでもお伝えしています。あなたとペットちゃんが穏やかにお別れの時間を過ごせますよう、心よりお祈りしています。

よくあるご質問

ペットが亡くなったら、まず何をすればいいですか？

はじめに、死後硬直が始まる前に手足を体に寄せ、まぶたと口を閉じて体勢を整えます。次に濡らしたタオルで体を優しく拭き、保冷剤やドライアイスでお腹・頭部を冷やしながら、涼しく直射日光の当たらない場所に安置します。落ち着いてから、犬の場合の手続きや火葬の方法を検討しましょう。

ご遺体は何日くらい安置できますか？

保冷の状態や季節によって変わりますが、しっかり冷やせた場合でおおむね数日が目安です。気温の高い時期や保冷が不十分な場合は傷みが早く進みます。体液が出る、においが強くなるなどの変化が見られたら、早めの火葬をご検討ください。

犬が亡くなったら役所への届け出は必要ですか？

はい。犬は狂犬病予防法により登録が義務付けられているため、登録先の自治体（札幌市の場合は札幌市）へ死亡届の提出が必要です。オンライン申請・電話（札幌市コールセンター011-222-4894）・郵送やFAXで届け出られます。猫やうさぎ・ハムスターなどの小動物は登録制度がないため、原則として届け出は不要です。マイクロチップを装着している犬・猫は、環境省のデータベースへ30日以内に死亡の届出を行います。

北海道の冬はご遺体の安置で何に気をつければよいですか？

冬は外気が氷点下でも、室内は暖房で暖かく腐敗が進みやすいのが盲点です。暖房を切った涼しい部屋に移し、保冷剤などで冷やして安置してください。一方で、凍結のおそれがある屋外にそのまま置くことは避け、ご遺体に直接冷気が当たりすぎないようタオルで包むなどの配慮をしましょう。

夜間や早朝にペットが亡くなりました。すぐ相談できますか？

適切に保冷して安置すれば、深夜や早朝でも慌てる必要はありません。まずはご遺体を整えて冷やし、落ち着いてからご相談ください。道しるべ札幌は24時間365日お電話を受け付けていますので、深夜・早朝でもお気兼ねなくご連絡いただけます。